BORRADOR para revisión. Antes de publicar: (1) completar razón social exacta y jurisdicción, (2) revisar con asesoría legal, (3) actualizar la fecha.
En Joya construimos tecnología para que te muevas más segura. Eso solo funciona si confiás en cómo tratamos tus datos, así que esta política está escrita para leerse: sin vueltas, en el mismo idioma en el que te hablamos siempre.
JOYA [completar razón social y CUIT] ("Joya", "nosotros") es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de la aplicación móvil Joya y del dispositivo Joya. Para cualquier consulta sobre privacidad: lucrecia@joya.tech.
Datos de tu cuenta: nombre y apellido, número de teléfono, email, fecha de nacimiento, género y foto de perfil (opcional).
Tu ubicación, incluso en segundo plano: la app accede a tu ubicación precisa para compartirla en tiempo real con las acompañantes que vos elegís, durante trayectos que vos iniciás o alertas que vos (o tu dispositivo Joya) activan. Esto incluye acceso en segundo plano: la protección tiene que funcionar con el teléfono en el bolsillo y la app cerrada. Pedimos este permiso de forma explícita y podés revocarlo cuando quieras desde los ajustes del teléfono (perdiendo la funcionalidad de protección).
Tus contactos: accedemos a tu agenda únicamente para que elijas a quiénes invitar como acompañantes. No copiamos ni almacenamos tu agenda completa; solo los contactos que vos seleccionás.
Direcciones guardadas: los lugares que registrás (casa, trabajo, etc.) para tus rutinas.
Datos del dispositivo Joya: identificador del dispositivo vinculado, estado de conexión Bluetooth y eventos de activación (cuándo se presionó).
Datos técnicos y de uso: modelo de teléfono, sistema operativo, identificadores técnicos, registros de actividad en la app y datos de rendimiento y errores.
No vendemos tus datos. No los compartimos con anunciantes. No los usamos para armar perfiles publicitarios ni se los cedemos a data brokers. Nunca.
Con tus acompañantes: solo las personas que vos elegiste y solo mientras un trayecto o una alerta esté activa. Vos decidís a quiénes sumás y podés sacarlas cuando quieras.
Con proveedores que hacen funcionar el servicio: infraestructura y hosting, envío de notificaciones push, mensajería, y diagnóstico de errores [completar listado de proveedores]. Acceden únicamente a lo necesario, bajo contrato, y no pueden usar tus datos para otra cosa.
Con autoridades o servicios de emergencia: si vos activás esa función, o si una orden judicial o un requerimiento legal válido nos obliga a hacerlo.
En una eventual reorganización societaria (fusión, venta o adquisición): te avisamos antes de que tus datos cambien de manos y podés borrar tu cuenta si no estás de acuerdo.
Tus datos se alojan en servidores de nuestros proveedores de infraestructura, que pueden estar fuera de la Argentina [completar proveedores y países]. Cuando hay una transferencia internacional exigimos garantías contractuales de protección equivalentes a las de la normativa local.
Ciframos los datos en tránsito y en reposo, limitamos quién puede acceder a ellos dentro del equipo y revisamos periódicamente nuestras prácticas de seguridad. Ningún sistema es infalible: si ocurriera un incidente que afecte tus datos personales, te lo comunicamos y damos aviso a la autoridad de control en los plazos que exige la ley.
Podés acceder a tus datos, corregirlos, actualizarlos, pedir que los borremos, oponerte a determinados tratamientos, retirar los permisos que diste y solicitar una copia de tu información.
Escribinos a lucrecia@joya.tech. Respondemos los pedidos de acceso dentro de los 10 días corridos, y los de rectificación, actualización o supresión dentro de los 5 días hábiles, conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales [confirmar jurisdicción aplicable].
Si considerás que no te dimos respuesta o que la respuesta no fue adecuada, podés reclamar ante la Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326.
Ubicación (incluido el segundo plano), contactos, notificaciones y Bluetooth. Cada uno se pide de forma explícita, se explica antes de pedirlo y se puede revocar desde los ajustes del teléfono. Si revocás alguno, te avisamos qué parte de la protección deja de funcionar.
Joya está pensada para personas mayores de [completar edad] años. No recolectamos a sabiendas datos de menores de esa edad sin el consentimiento de quien ejerza la responsabilidad parental. Si detectamos una cuenta en esa situación, la damos de baja y borramos los datos.
Si cambiamos algo importante te lo avisamos por la app y por email con [completar plazo] días de anticipación, y actualizamos la fecha del encabezado. Los cambios menores se publican en esta misma página.
Cualquier duda, pedido o reclamo sobre privacidad: lucrecia@joya.tech — [completar domicilio legal].